در دنیای رقابتی امروز، برقراری ارتباط موثر با مخاطبان بویژه مشتریان کلید موفقیت هر کسب و کاری است. شرکت مروارید هامون نیز با درک این موضوع، از ارتباطات به عنوان ابزاری قدرتمند برای رسیدن به اهداف خود بویژه در حوزه فروش استفاده میکند.
دایره ارتباطات شرکت مروارید هامون:
فضای ارتباطـی شرکت مرواریـد هامون به دو بخش ارتباطات درونی و ارتباطات بیرونی تقسیم شده اند که هر کدام از این موارد دارای تقسیم بندیهای تخصصی تری میباشند.
نقش روابط عمومی در بازاریابی و فروش:
ایجاد تصویری جذاب از برند: برجسته سازی ویژگیها و مزایای منحصر به فرد مروارید هامون، به جذب مشتریان جدید و تقویت وفاداری مشتریان فعلی کمک میکند.
ارتباط با مشتریان: ایجاد کانالی برای گفتگوی مستقیم با مشتریان و درک صحیح نیازها و خواستههای آنها.
ایجاد اعتبار: تقویت روابط با رسانهها و افراد با نفوذ، اعتماد به برند مروارید هامون را افزایش میدهد و اعتبار آن را در بازار حفظ میکند.
مدیریت بحران: در مواقع بروز مشکل، نقشی اساسی در کاهش تنشها و حفظ وجهه مثبت شرکت ایفا میکند.
نقش روابط عمومی در برندینگ:
داستانسرایی: روایت داستانهای جذاب در مورد تاریخچه، ارزشها و تعهدات مروارید هامون، به ایجاد یک برند قوی کمک میکند.
حضور در رسانهها: با ایجاد فرصتهای رسانهای، به افزایش آگاهی از برند و جذب مخاطبان جدید کمک میکند.
حمایت از اسپانسرینگ: انتخاب رویدادها و فعالیتهای مناسب برای اسپانسرینگ، به تقویت برند و افزایش نفوذ آن در بازار هدف کمک میکند.
با تدوین نقشه راه روابط عمومی شرکت مروارید هامون، این شرکت در مسیر بکارگیری ابزارهای ارتباطی جهت توسعه فروش و برندینگ محصولات خود سعی دارد پیشرو باشد.
